Handelsbetingelser

Betaling
Hos Garnværkstedet kan du betale med Dankort eller eDankort.

Ved kortbetaling trækkes beløbet selvfølgelig først når varerne afsendes fra butikken.

Sikkerhed

Ved betaling med betalingskort på internettet er du sikret mod misbrug. Du kan altid afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt.

Når du betaler med kort krypteres dine kortoplysninger med Secure Socket Layer protokol (SSL). Det betyder at ingen (heller ikke Garnværkstedet) kan læse dine kortoplysninger mens de sendes til PBS.
Du har ingen selvrisiko hvis dit kort bliver misbrugt i forbindelse med handel i en e-butik, der anvender dette system (SSL) i sit betalingssystem.

Levering/leveringsomkostninger

Alle ordrer på lagervarer sendes inden 1-3 hverdage.

Alle varer sendes med Post Danmark.

Fast pris på forsendelse (porto og leveringsomkostninger) er 50kr, dog kun 20 kr ved køb under 80 kr. Den samlede pris for varer og forsendelse vil fremgå af indkøbskurven, inden du godkender betalingen og vil også fremgå af ordrebekræftelsen.

Ved køb over 800 kr betaler Garnværkstedet forsendelsesomkostninger. Dette gælder dog ikke i måneder med Drops Supersale.


Returnering

Du kan returnere dine varer i op til 14 dage fra den dag du modtager varerne.
Varen skal leveres tilbage i væsentligt samme stand, som den var, da du modtog den. Det betyder, at fortrydelsesretten ophæves i tilfælde af skade eller bortkomst, som du er skyld i.

Garnværkstedet refunderer ikke omkostninger til returnering.

Varerne skal returneres til denne adresse:  Garnværkstedet
                                                                  Grenåvej 660
                                                                  8541 Skødstrup

Husk at vedlægge kopi af ordrebekræftelsen eller følgesedlen samt kontonummer. Pengene vil blive overført så snart Garnværkstedet modtager varerne.

Reklamation

Hvis du opdager fejl eller mangler ved levering skal du hurtigst muligt kontakte kontakte Garnværkstedet.
Du har to års reklamationsret på dine varer for fabrikationsfejl og mangler - ikke på slitage.
Husk at gemme den følgeseddel du modtager sammen med varerne, den fungerer nemlig også som kvittering.

Forbehold

Der tages forbehold for tastefejl og udsolgte varer.

Priser

Alle priser er i danske kroner inkl. 25% moms

Persondatapolitik

De oplysninger du indtaster når du handler hos Garnværkstedet bruges udelukkende til at gennemføre ordren og til at sende dig Garnværkstedets nyhedsbrev, hvis du har acceptereret at modtage dette. Alle informationer om kunder og ordrer bliver brugt og opbevaret i overensstemmelse med lovgivningen om databeskyttelse. Persondataloven giver dig ret til at få indsigt i hvilke oplysninger Garnværkstedet har registreret om dig. Du kan få disse oplysninger ved at henvende dig til kontakt@garnvaerkstedet.dk

For at kunne handle hos garnvaerkstedet.dk skal du lade dig registrere med følgende oplysninger
                          Navn
                          Adresse
                          E-mail
                          Cookie (En cookie er en tekstfil, der lagres på din egen computer. der lagres ikke personlige oplysninger i en cookie, men blot informationer om din adfærd på garnvaerkstedet.dk. For eksempel vil indholdet af din indkøbskurv være gemt i en cookie på din egen computer indtil du gennemfører ordren. En cookie bliver højst gemt et år på din egen computer og kan let fjernes. I Internet Explorer slettes cookies under menuen Funktioner » Internetindstillinger » Slet cookies           

Garnværkstedet videregiver ikke personoplysinger til tredjemand. Den eneste undtagelse herfra er de oplysninger vi giver til kreditselskabet for at kunne gennemføre transaktionen samt til Post Danmark for at kunne sende dine varer.        

Garnværkstedet opbevarer ikke personoplysninger krypteret

De personlige oplysninger opbevares i fem år, hvorefter de slettes